Правові умови

Умови використання

Перед використанням послуг NEXTVR, будь ласка, прочитайте ці умови. Вони описують ваші права та обов'язки при доступі до нашої арени та веб-сайту.

1. Прийняття умов

Користуючись веб-сайтом NEXTVR та/або відвідуючи нашу VR арену, ви погоджуєтесь із цими Умовами використання та всіма закладеними в них положеннями. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-якою частиною цих умов, ви не можете використовувати наші послуги.

NEXTVR залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Продовження використання послуг після оновлення означає вашу згоду з новими умовами.

2. Визначення послуг

NEXTVR пропонує наступні послуги:

  • Доступ до VR арени з кооперативними місіями
  • Використання VR обладнання (шоломи, контролери, системи трекінгу)
  • Участь у командних ігрових заходах
  • Онлайн-платформу для бронювання та управління акаунтом
  • Можливість придбання квитків та пропусків

3. Вимоги до користувачів

Щоб використовувати наші послуги, ви повинні:

  • Бути не молодше 14 років (батьківська згода вимагається для дітей молодше 18 років)
  • Мати дійсний облік на нашому веб-сайті або в мобільному додатку
  • Надати точну та повну інформацію при реєстрації
  • Виконувати всі інструкції та вказівки персоналу арени
  • Дотримуватись всіх застосовних законів та нормативних актів

4. Здоров'я та безпека

Користування VR обладнанням пов'язано з певними ризиками. Користувачі беруть участь на власний ризик. Перед участю ви повинні:

  • Заповнити форму медичного скринінгу
  • Повідомити нас про будь-які медичні умови або контрпоказання
  • Мати достатній рівень фізичної активності
  • Не брати участь під впливом алкоголю або наркотичних речовин
  • Слідувати всім інструкціям з безпеки, наданим персоналом

NEXTVR не несе відповідальність за травми, станини або будь-які інші несприятливі наслідки, що виникли через невиконання цих вимог.

5. Політика бронювання та скасування

Бронювання: Всі бронювання повинні здійснюватися через наш веб-сайт або гарячу лінію не менше ніж за 24 години до запланованого часу.

Скасування:

  • Скасування до 48 годин — повернення 100% плати
  • Скасування між 24-48 годинами — утримання 25% від суми
  • Скасування менше ніж за 24 години — повернення відсутнє

Немовленість: Якщо ви не з'явилися на брондроме без повідомлення за 15 хвилин, бронювання вважається скасованим без повернення коштів.

6. Умови оплати

Вся оплата здійснюється через безпечні платіжні шлюзи. Ми приймаємо:

  • Кредитні та дебетові карти
  • Мобільні гаманці та онлайн-платежі
  • Банківські переводи

Всі ціни вказані в гривнях (UAH) і включають застосовний ПДВ. NEXTVR залишає за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті NEXTVR, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю NEXTVR або її ліцензіарів. Ви не маєте права:

  • Копіювати, змінювати або розповсюджувати будь-які матеріали без дозволу
  • Використовувати матеріали для комерційних цілей
  • Видаляти повідомлення про авторські права або інші позначення власності
  • Зберігати або передавати матеріали в мережі без дозволу

8. Обмеження відповідальності

NEXTVR надає послуги «як є» без гарантії. У максимально допустимому ступені:

  • NEXTVR не несе відповідальність за прямі, непрямі, випадкові або штрафні збитки
  • NEXTVR не гарантує безперервність або безпомилковість послуг
  • NEXTVR не несе відповідальність за втрату даних, упущену вигоду або репутаційну шкоду
  • Максимальна відповідальність NEXTVR обмежена сумою, сплаченою вами за послуги

9. Заборона поведінки

Ви не маєте право:

  • Використовувати скрипти, боти або вредоносне програмне забезпечення
  • Намагатися взламати, деактивувати або обійти системи безпеки
  • Змушувати або переслідувати інших користувачів
  • Розповсюджувати контент, який незаконний, образливий або дискримінаційний
  • Порушувати права інших користувачів
  • Комерційно експлуатувати послуги без дозволу

Порушення цих заборон може призвести до видалення облікового запису та судових переслідувань.

10. Припинення облікового запису

NEXTVR залишає за собою право припинити або заморозити ваш обліковий запис у будь-який час без повідомлення, якщо ви порушуєте ці умови. Припинення облікового запису може призвести до:

  • Втрати доступу до всіх послуг та матеріалів
  • Конфіскації залишку коштів на вашому рахунку
  • Видалення всіх ваших персональних даних

11. Гарантії та рекламацій

NEXTVR не гарантує наступне:

  • Усі рекламації щодо якості обслуговування повинні подаватися протягом 7 днів
  • Рекламації розглядаються нашою командою й уведення може займати до 14 днів
  • Якщо рекламація обґрунтована, ви можете отримати повернення коштів або бонус-кредит
  • Якщо рекламація необґрунтована, компенсація не надається

12. Трансляція та записування

Без письмової дозволу NEXTVR заборонено:

  • Записувати або трансляції у реальному часі під час місії
  • Публікувати матеріали від місій у соціальних мережах без дозволу
  • Використовувати матеріали в комерційних цілях

NEXTVR може записувати сеанси для цілей безпеки та контролю якості.

13. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законами України. Будь-які спори вирішуються через суди компетентної юрисдикції в Україні.

14. Контактна інформація

Для питань щодо цих умов звертайтесь:

Останнє оновлення: 12 травня 2026 р.

© 2026 NEXTVR. Всі права захищено.